La imagen que solemos tener de la figura del vendedor no es especialmente buena.<\/p>\n
Enseguida se nos viene a la cabeza el clich\u00e9 de ese tipo sonriente, con traje y corbata, que se presenta sin previo aviso en nuestra puerta para intentar colarnos una enciclopedia.<\/p>\n
Pero un buen vendedor es todo lo contrario a eso.<\/p>\n
Recuerdo la primera reforma que hice en mi piso…<\/p>\n
Despu\u00e9s de preguntar en una docena de sitios, hubo algo especial que me empuj\u00f3 a decidirme por uno de ellos.<\/p>\n
Y no fue precisamente el precio, ni las facilidades para financiar, ni que me regalasen una yogurtera.<\/p>\n
Fue la atenci\u00f3n recibida<\/strong>.<\/p>\n El vendedor se preocup\u00f3 en todo momento por saber lo que quer\u00eda y adapt\u00f3 su oferta exclusivamente a mis necesidades. No intent\u00f3 venderme nada extra, ni me ofreci\u00f3 el mobiliario m\u00e1s caro.<\/p>\n El resultado es que no s\u00f3lo acept\u00e9 su oferta, sino que adem\u00e1s recomend\u00e9 el sitio a varios familiares y amigos.<\/p>\n En este art\u00edculo quiero analizar contigo qu\u00e9 es lo que diferencia a un buen vendedor de otro que no lo es<\/strong>. Adem\u00e1s, vas a ver qu\u00e9 trucos usan los mejores vendedores para conseguir un grado de satisfacci\u00f3n del cliente excelente y aumentar as\u00ed sus ventas.<\/p>\n \u00bfMe acompa\u00f1as?<\/p>\n Si quieres ser un buen vendedor, debes tener claro desde un primer momento que tus competencias van mucho m\u00e1s all\u00e1 de la mera negociaci\u00f3n<\/strong> y el cierre de una venta concreta.<\/p>\n Vender es clave, por supuesto, pero tu labor empieza mucho antes de las conversaciones con el posible comprador y termina bastante despu\u00e9s del momento en que decide comprar.<\/p>\n Como vendedor debes estar siempre abierto a la b\u00fasqueda de nuevas oportunidades<\/strong> y realizar presentaciones de producto que te permitan abrirte a un mayor p\u00fablico.<\/p>\n Tambi\u00e9n debes garantizar siempre la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> y eso pasa por mantener un buen servicio postventa que te permita resolver sus problemas y adelantarte a sus necesidades.<\/p>\n En definitiva, un gran vendedor se preocupa por llevar una gesti\u00f3n integral de sus clientes<\/strong> para construir relaciones s\u00f3lidas y duraderas en el tiempo.<\/p>\n Para conseguirlo, los buenos vendedores tienen un amplio control y conocimiento de diferentes aspectos. Entre ellos, te enumero a continuaci\u00f3n los m\u00e1s relevantes.<\/p>\n Aquellas personas que acaban teniendo \u00e9xito en el arte de vender suelen tener una serie de cualidades comunes que les ayudan a alcanzar sus metas<\/strong> en una profesi\u00f3n que cuenta con no pocas dificultades.<\/p>\n Algunas de estas habilidades o principales fortalezas son las siguientes:<\/p>\n No conozco a ning\u00fan buen vendedor que no posea una fuerte confianza en sus capacidades<\/strong>.<\/p>\n Creer en ti mismo es clave para desarrollar una actividad donde siempre debes ser t\u00fa quien tome la iniciativa<\/strong> y mantener en todo momento una actitud positiva ante el cliente.<\/p>\n Pero cuidado, la autoconfianza no es lo mismo que la arrogancia.<\/p>\n Un vendedor que se muestra confiado en lo que hace y que es capaz de entender los problemas del comprador para ofrecerle soluciones, proyecta en \u00e9ste una sensaci\u00f3n de seguridad<\/strong> que le hace ser m\u00e1s receptivo a lo que dice.<\/p>\n Un vendedor arrogante, que \u00fanicamente busca tener la raz\u00f3n, causa rechazo y jam\u00e1s conseguir\u00e1 conectar con los posibles clientes.<\/p>\n Precisamente sobre la actitud (y otras muchas cosas) a la hora de vender hablan Dean Romero e Isra Bravo, uno de los mejores copywriters de habla hispana, en la siguiente entrevista. Te recomiendo echarle un vistazo porque tocan temas muy interesantes.<\/p>\nCompetencias y conocimientos de un vendedor<\/h2>\n
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5 habilidades o fortalezas de un buen vendedor<\/h2>\n
Confianza en s\u00ed mismo<\/h3>\n