1. Aviso Legal y Términos de Uso
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a todos los usuarios de la plataforma sobre los datos identificativos y mercantiles de la entidad responsable:
| Denominación Social | Dinosoft Internet Marketing S.L. |
|---|---|
| N.I.F. / C.I.F. | B-16788994 |
| Domicilio Social | Calle Alcarria 7, 28822 Coslada (Madrid), España |
| Inscripción Registral | Registro Mercantil de Madrid, Tomo 28460, Libro 0, Folio 170, Sección 8, Hoja M-512446 |
| Correo Electrónico | info@dinorank.com |
| Sitios Web y Servicios | https://dinorank.com · https://youtube.dinorank.com · https://dinovids.com y subdominios asociados |
| Actividad Principal | Desarrollo y comercialización de software en la nube (SaaS) especializado en analítica web, auditorías SEO, inteligencia de datos de YouTube y creación de contenido en vídeo. |
1.1. Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de este sitio web y de las aplicaciones y servicios SaaS que integran el ecosistema de DinoRANK. Toda persona que acceda, navegue o utilice la plataforma adquiere la condición de USUARIO, aceptando de forma plena y sin reservas todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento.
1.2. Condiciones de Acceso y Uso
El usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de la plataforma, asumiendo la responsabilidad íntegra de las acciones realizadas a través de su cuenta de usuario. En particular, queda expresamente prohibido:
- Emplear la plataforma para incurrir en actividades ilícitas, contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
- Intentar vulnerar, desactivar o burlar las medidas de seguridad, autenticación o límites de consumo de peticiones y cuotas asignadas.
- Llevar a cabo actividades de ingeniería inversa, descompilación o extracción automatizada no autorizada (scraping abusivo) sobre los algoritmos, bases de datos o código fuente del software.
- Introducir o difundir en la red virus informáticos, malware o cualquier otro sistema lógico capaz de provocar daños a DinoRANK o a terceros.
- Suplantar la identidad de terceros o utilizar credenciales de acceso ajenas sin la debida autorización.
1.3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los elementos que forman parte de la plataforma (incluyendo con carácter enunciativo pero no limitativo: código fuente, código objeto, algoritmos, arquitectura de software, bases de datos, diseños de interfaz, logotipos, marcas, textos, infografías, metodologías de cálculo y documentación) son titularidad exclusiva de Dinosoft Internet Marketing S.L. o han sido licenciados legalmente por sus titulares.
Queda rigurosamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial de dichos contenidos sin la autorización previa, expresa y por escrito de Dinosoft Internet Marketing S.L.
1.4. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
Dinosoft Internet Marketing S.L. realiza sus máximos esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua, fiabilidad y precisión de los datos suministrados por sus herramientas. No obstante, dada la naturaleza tecnológica de Internet y la dependencia de APIs públicas y motores de terceros (como Google o YouTube), el titular no se hace responsable de:
- Interrupciones o caídas temporales del servicio debidas a causas de fuerza mayor, mantenimientos programados o fallos en proveedores de infraestructura y telecomunicaciones.
- Cambios unilaterales en los algoritmos, políticas o interfaces de terceros (p. ej. Google Search, YouTube Data API o YouTube Analytics API) que afecten a la disponibilidad de métricas externas.
- Decisiones estratégicas, comerciales o de inversión adoptadas por el usuario basándose en los informes, sugerencias de IA o auditorías generadas por la herramienta.
2. Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, a continuación se expone de forma transparente y accesible cómo tratamos sus datos:
Compromiso de Privacidad DinoRANK
Dinosoft Internet Marketing S.L. aplica el principio de minimización de datos. Solo solicitamos y procesamos los datos estrictamente imprescindibles para prestar el servicio SaaS contratado. En ningún caso comercializamos, alquilamos ni cedemos información personal a terceros con fines publicitarios ajenos.
2.1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
Identidad: Dinosoft Internet Marketing S.L.
NIF: B-16788994
Dirección Postal: Calle Alcarria 7, 28822 Coslada (Madrid), España
Contacto de Protección de Datos: info@dinorank.com
2.2. Principios Fundamentales de Tratamiento
El tratamiento de datos personales de nuestros usuarios se rige escrupulosamente por los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se informa previamente y de forma comprensible al usuario sobre el tratamiento de sus datos.
- Principio de limitación de la finalidad: Los datos se recogen exclusivamente con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: Únicamente se tratan los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario.
- Principio de exactitud: Mantenemos los datos actualizados y adoptamos medidas para su rectificación o supresión sin dilación indebida.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales.
- Principio de integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad frente al acceso no autorizado, pérdida o daño.
2.3. Categorías de Datos Tratados y Finalidades
A través de la plataforma, recabamos y tratamos las siguientes tipologías de datos con las finalidades que se detallan:
| Categoría de Datos | Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica (Legitimación) |
|---|---|---|
| Datos de Registro y Cuenta Nombre, Email, Contraseña cifrada |
Creación de cuenta, autenticación, gestión del perfil de usuario y control de acceso a la herramienta. | Ejecución del contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD). |
| Datos de Facturación y Pago Razón Social, NIF/CIF, Dirección, Datos de tarjeta tokenizados |
Procesamiento del cobro de suscripciones, emisión de facturas oficiales y cumplimiento de la normativa fiscal y contable española. | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) y ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD). |
| Datos de Navegación y Uso Dirección IP anonimizada, logs de servidor, navegador, consumo de cuotas |
Prevención del fraude, seguridad de la red, resolución de incidencias técnicas y optimización de rendimiento. | Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD). |
| Datos de Integraciones Oficiales Google OAuth / YouTube API: Tokens de acceso delegados, ID de canal, estadísticas |
Extracción y visualización de analíticas de canales autorizados por el usuario (vistas, retención, posiciones de vídeos, catálogo). | Consentimiento expreso del titular (Art. 6.1.a RGPD) y ejecución de contrato. |
2.4. Cumplimiento Específico con APIs de Google y Servicios de la API de YouTube (Google API Services & YouTube User Data Compliance)
La plataforma DinoRANK (incluida la suite especializada DinoRANK YouTube) hace uso de los Servicios de la API de YouTube (YouTube API Services) y de las tecnologías de autenticación de Google Cloud para posibilitar que los propietarios de canales autorizados sincronicen sus canales, visualicen analíticas de rendimiento, monitoricen posiciones de vídeos y gestionen sus contenidos.
Declaración de Uso Limitado de Datos de Usuario de Google / Google API Limited Use Disclosure
English (Mandatory Verification Clause):
"DinoRANK's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements."
Español:
El uso y la transferencia que DinoRANK realice a cualquier otra aplicación de la información recibida a través de las APIs de Google cumplirá de forma íntegra y continuada con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
2.4.1. Vinculación con los Términos de Servicio de YouTube y Políticas de Privacidad de Google
Al utilizar las funcionalidades y herramientas de sincronización e inteligencia de YouTube dentro de DinoRANK, usted acepta expresamente quedar vinculado por los Términos de Servicio de YouTube (YouTube Terms of Service) disponibles en https://www.youtube.com/t/terms. Asimismo, el tratamiento y la recopilación de datos por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google (Google Privacy Policy) accesible en https://policies.google.com/privacy.
2.4.2. Tipología de Datos Recabados y Finalidad Específica de Uso
Bajo la autorización previa y expresa del usuario mediante el flujo seguro Google OAuth 2.0 (scopes https://www.googleapis.com/auth/youtube.readonly y https://www.googleapis.com/auth/yt-analytics.readonly), DinoRANK accede exclusivamente a las siguientes categorías de datos con las finalidades descritas:
- Metadatos del Canal: Identificador único (Channel ID), nombre del canal, descripción, avatar, país y fecha de creación; con la única finalidad de identificar y asociar el canal al proyecto del usuario en DinoRANK.
- Catálogo y Estadísticas de Vídeos: Identificadores de vídeo, títulos, descripciones, etiquetas (tags), miniaturas, duración y fecha de subida; con la finalidad de realizar auditorías SEO, calcular puntuaciones de optimización y monitorizar posiciones.
- Métricas de Rendimiento y Analítica Oficial: Cifras agregadas de reproducciones, tiempo de visualización acumulado (watch time), retención de audiencia, porcentaje medio reproducido, fuentes de tráfico e interacciones (me gusta y suscriptores ganados/perdidos); con la exclusiva finalidad de calcular cuadros de mando interactivos e informes periódicos para el propietario del canal.
- Tokens de Autenticación Delegada: Tokens de acceso temporal (access_token) y de actualización (refresh_token); con el exclusivo propósito de consultar las APIs oficiales en nombre del usuario sin necesidad de solicitar sus credenciales de Google.
2.4.3. Almacenamiento, Cifrado y Regla de Actualización Obligatoria (< 30 Días)
Dinosoft Internet Marketing S.L. aplica rigurosas salvaguardas técnicas sobre los datos de Google y YouTube:
- Cifrado robusto en reposo (AES-256): Todos los tokens de actualización (refresh tokens) se almacenan cifrados en nuestra base de datos bajo el algoritmo criptográfico estándar de la industria AES-256. En ningún momento se almacenan credenciales directas de usuario de Google (como contraseñas).
- Actualización obligatoria en un plazo máximo de 30 días: En estricto cumplimiento con la sección III.E de las Políticas para Desarrolladores de YouTube (YouTube Developer Policies), todos los datos obtenidos a través de la API de YouTube almacenados en memoria caché en nuestros servidores se refrescan y sincronizan periódicamente en un intervalo nunca superior a 30 días. DinoRANK no conserva en ningún caso datos ni métricas obsoletas en caché superado dicho plazo.
2.4.4. Procedimiento de Revocación de Accesos y Eliminación Definitiva de Datos
El usuario mantiene en todo momento el control y la propiedad íntegra de sus datos:
- Revocación directa e inmediata desde Google: El usuario puede revocar en cualquier instante los permisos de acceso concedidos a DinoRANK visitando la página de configuración de permisos de seguridad de Google: https://security.google.com/settings/security/permissions. En cuanto se revoca el permiso en Google, DinoRANK pierde inmediatamente la capacidad de realizar cualquier consulta a su canal.
- Desconexión y borrado desde el panel de DinoRANK: El usuario puede desvincular su canal de YouTube en cualquier momento desde la sección de configuración de canales de DinoRANK mediante el botón "Desvincular canal".
- Purga y eliminación definitiva de datos: Tras la desconexión voluntaria del canal, o tras la confirmación de la revocación del token, DinoRANK procede a la eliminación automática, definitiva e irreversible de los tokens OAuth y de todos los registros en caché asociados al canal en un plazo no superior a 48-72 horas.
- Mecanismo de solicitud de supresión: El usuario también puede solicitar la eliminación completa e inmediata de todos sus datos de YouTube enviando un correo electrónico a info@dinorank.com.
2.4.5. Prohibición Categórica de Venta, Cesión o Compartición de Datos
Dinosoft Internet Marketing S.L. declara de forma expresa y vinculante que NO vende, NO alquila, NO comercializa ni cede los datos de usuario recibidos a través de las APIs de Google a terceros, redes publicitarias, intermediarios de datos (data brokers) ni redes de afiliación bajo ningún concepto.
2.4.6. Prohibición de Uso para Entrenamiento de Modelos de Inteligencia Artificial (IA / ML)
En cumplimiento con las directrices actualizadas de seguridad de Google Cloud, DinoRANK certifica que los datos de usuario obtenidos a través de las APIs de Google o YouTube NO se utilizan para desarrollar, entrenar, reentrenar ni ajustar modelos de Inteligencia Artificial (IA) o algoritmos de Machine Learning (ML) generalistas. Las funciones asistidas por IA de la suite (tales como optimización semántica de títulos o transcripción de vídeos) operan exclusivamente sobre las instrucciones directas y puntuales del usuario, sin retención ni reutilización de datos para aprendizaje automático.
2.4.7. Restricción Estricta del Acceso Humano a Datos de Google
El acceso de empleados o personal técnico de DinoRANK a los datos de usuario de Google está terminantemente prohibido, salvo en las siguientes situaciones excepcionales:
- Cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento explícito y por escrito para resolver una incidencia técnica o recibir soporte individualizado.
- Cuando sea estrictamente necesario por motivos fundados de seguridad de la red o para investigar conductas ilícitas o abusos.
- Para dar estricto cumplimiento a una orden judicial, requerimiento formal o mandato legal vinculante.
- Cuando los datos se encuentren agregados y completamente disociados o anonimizados para operaciones internas de diagnóstico de estabilidad del software.
2.5. Plazos de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para:
- Mantener activa la cuenta de usuario y prestar los servicios SaaS contratados.
- Los datos obtenidos a través de la API de YouTube se actualizan cada 30 días como máximo y se eliminan inmediatamente tras la desconexión del canal o la baja del servicio.
- Cumplir con las obligaciones legales tributarias, mercantiles y contables (las facturas y registros contables se conservan durante un plazo mínimo de 5 años conforme a la legislación española).
- En caso de solicitud de baja o eliminación de cuenta, los datos de proyectos y analíticas se suprimirán o anonimizarán de forma irreversible, salvo aquellos bloqueados por imperativo legal.
2.6. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Para la correcta prestación del servicio, DinoRANK contrata determinados servicios con proveedores de confianza (Encargados de Tratamiento) que cumplen los más altos estándares de seguridad:
- Infraestructura y Alojamiento: Servidores dedicados y centros de datos de alta seguridad ubicados en territorio de la Unión Europea.
- Pasarelas de Pago: Redsys (España) y Stripe Inc., que cumplen la normativa PCI-DSS para el cobro seguro sin que DinoRANK almacene datos completos de tarjetas bancarias.
- Google Cloud Platform: Para la ejecución de llamadas a APIs oficiales, amparado en Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).
2.7. Ejercicio de Derechos del Usuario (ARCO-POLI)
El RGPD reconoce a los usuarios los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando y con qué finalidades.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar el borrado definitivo de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en supuestos legalmente previstos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud por escrito a info@dinorank.com indicando como asunto "Protección de Datos - Ejercicio de Derechos" y acreditando su identidad (copia de DNI/NIE o documento acreditativo). Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 30 días.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
2.8. Ausencia de Decisiones Automatizadas y Perfiles
DinoRANK no realiza tratamientos de datos basados en decisiones automatizadas ni elabora perfiles individualizados que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o que les afecten de modo similarmente significativo (conforme al Art. 22 del RGPD).
2.9. Rol como Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD)
En aquellos casos en que el usuario utilice las herramientas de DinoRANK para analizar datos de audiencias, suscriptores o terceros (por ejemplo, interacciones o comentarios públicos en vídeos de YouTube), el usuario ostenta la condición de Responsable del Tratamiento y Dinosoft Internet Marketing S.L. actúa en calidad de Encargado del Tratamiento, limitándose a procesar dicha información de acuerdo con las instrucciones técnicas del usuario y con la única finalidad de prestar las funcionalidades de visualización y filtrado de la plataforma.
2.10. Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad (Art. 32 RGPD)
De conformidad con el artículo 32 del RGPD, DinoRANK implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de todas las comunicaciones cliente-servidor mediante protocolos seguros HTTPS / TLS 1.3 con certificados SSL de alta seguridad.
- Cifrado en reposo para credenciales sensibles y tokens OAuth bajo el estándar AES-256.
- Copias de seguridad periódicas y redundancia de datos alojada en centros de datos seguros en la Unión Europea.
- Políticas de contraseñas robustas, controles de acceso restringido por roles y registros de auditoría de actividad del sistema.
4. Condiciones Generales de Contratación
El acceso a las funcionalidades completas de las suites de DinoRANK se realiza mediante la contratación de planes de suscripción periódica en la modalidad de software como servicio (SaaS).
4.1. Precios y Facturación
Los precios de cada modalidad de suscripción (Starter, Pro, Business u otras ofertas vigentes) se muestran claramente en la página de precios oficial. Todos los precios se expresan en euros (€) y, salvo indicación expresa en contrario, los impuestos legalmente aplicables (como el IVA español o impuestos correspondientes según el país de residencia fiscal del cliente) se desglosarán en el paso previo a la confirmación de la compra.
La facturación se realiza de manera recurrente según la periodicidad elegida (mensual o anual). La renovación se produce de forma automática al vencimiento de cada periodo salvo que el usuario cancele su suscripción previamente desde su panel de control.
4.2. Cancelación y Baja del Servicio
Sin permanencia: El usuario puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento y sin penalización alguna desde su área privada de cliente (menú Usuario / Facturación) o notificándolo a nuestro equipo de soporte.
Tras la cancelación, el usuario continuará teniendo acceso completo a las herramientas contratadas hasta la fecha de finalización del periodo facturado vigente, momento a partir del cual no se realizará ningún cargo adicional.
4.3. Derecho de Desistimiento
De conformidad con el artículo 103, letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento al activarse el servicio de software de acceso inmediato.
4.4. Fuero y Jurisdicción
Para la resolución de cualquier discrepancia, controversia o litigio que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, ambas partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles (salvo en los casos en que la normativa imperativa de consumidores disponga otro fuero específico).