Cómo hacer una auditoría de SEO local: 5 aspectos clave que debes revisar

Hay ocasiones en que nos perdemos en los detalles.

Si has montado una página web, estoy seguro de que sabes de lo que te hablo.

Pasas mucho tiempo eligiendo los colores perfectos, decidiendo el tipo de letra más elegante, cuadrando el menú para que no quede demasiado margen a su alrededor…

En definitiva, acabas realizando un sinfín de acciones que te llevan horas y horas pero que la mayoría de las veces no tienen un impacto decisivo en el éxito de tu web.

Cuando auditamos nuestros resultados sucede algo similar. Hay tantas cosas que podemos revisar y perfeccionar que muchas veces no distinguimos lo importante de lo secundario.

Hace unos años un autor italiano escribió algo así:

El 80% de los resultados proceden del 20% de los esfuerzos

Su nombre: Pareto. Y su afirmación se convirtió en una de las leyes básicas para mejorar la productividad.

Hoy te quiero contar cómo realizar una auditoría de SEO local. Pero ante todo quiero serte útil y no hacerte perder el tiempo.

Por eso, no me enredaré en detallarte todos y cada uno de los aspectos que puedes revisar para optimizar tu posicionamiento local, sino sólo aquellas acciones concretas que a mí me han funcionado mejor y que creo que a ti también te ayudarán a mejorar el SEO local y a dar un fuerte impulso a tu proyecto.

¡Empezamos!

¿Qué es una auditoría SEO local?

Una auditoría de SEO local es una revisión integral de todos los elementos que conforman la presencia online de tu negocio para detectar aquellas áreas en las que necesita mejorar para aparecer en los primeros lugares de las búsquedas locales.

Se trata de identificar lo que está funcionando bien, lo que necesitas corregir y las oportunidades que puedes aprovechar

El objetivo último es destacar en los resultados de búsqueda de Google, en Google Maps o en otros buscadores, aumentando así tus visitas y atrayendo más clientes a tu tienda o servicio.

Muchas veces esta tarea se deja en manos de una agencia de SEO local especializada que se ocupa de analizar todos los elementos que afectan al marketing online de tu negocio. Desde la ficha de empresa de Google y la página web, a los anuncios pagados en Google Ads.

En este post, veremos cómo puedes hacerlo tú mismo y comprobarás que, si sabes bien lo que debes revisar, tus opciones para lograr un buen posicionamiento local aumentarán considerablemente.

Factores de posicionamiento a tener en cuenta dentro de una auditoría de SEO local

Si ya tienes experiencia en realizar una auditoría SEO, sabrás que hay multitud de factores y métricas que puedes revisar y que afectan, en mayor o menor medida, al posicionamiento.

Ahora bien, aunque todos estos aspectos del SEO tradicional siguen siendo válidos, en el SEO local hay otros factores que son mucho más determinantes para que un negocio aparezca en el “Local Pack” o en los mapas de Google.

Y es el propio Google quien nos los detalla dentro de sus páginas de ayuda.

Para que no tengas que buscarlos, aquí te dejo un resumen de cuáles son estos factores y qué es lo que implican.

Los únicos 5 puntos a observar en una auditoría de SEO local

Ahora que ya conoces los factores más importantes que tiene en cuenta Google para posicionar un negocio local, vamos a ver cómo deberíamos abordar nuestra auditoría.

Como ya te he comentado, podrías analizar multitud de aspectos y complicar este proceso todo lo que quieras. Pero vamos a ir a lo práctico: revisaremos tan sólo 5 puntos clave que, según mi experiencia, son los que mejores resultados te van a dar.

La mayoría de las veces, estas acciones se centran en revisar y optimizar tu Google Business Profile (GBP).

Si lo piensas es bastante lógico, ya que la ficha de negocio de Google seguramente sea el elemento más visible y efectivo dentro de los resultados de búsqueda locales.

También he de decirte que este proceso no está planteado a la ligera, sino que sigue una lógica y se enfoca muy directamente en los principios que hemos mencionado en el apartado anterior.

Por eso, para cada punto te indicaré el factor de posicionamiento local que estamos optimizando. De esta manera te será más fácil identificar por qué lo hacemos y cuál puede ser el impacto para tu negocio.

¡Vamos allá!

1. Proximidad y disponibilidad del negocio local

Es obvio que la ubicación es el elemento más importante que utilizan los motores de búsqueda para mostrar o no un negocio de ámbito local.

Dado que la mayoría de las búsquedas locales se realizan desde un dispositivo móvil, cuanto menor sea la distancia que existe entre la posición geográfica del usuario y la de tu negocio, mayores serán tus posibilidades de aparecer entre los resultados.

Pero, para ello, los datos de ubicación de tu negocio deben ser públicos y exactos.

Así que ésta es la primera tarea que deberás realizar como parte de tu auditoría de SEO local: asegurarte de que la dirección de tu negocio en Google Business Profile es correcta y precisa.

Al margen de esta revisión, lo cierto es que no podemos optimizar mucho más la localización dentro de la ficha de Google.

Lo que sí podemos hacer es trabajar el factor ubicación dentro de nuestro sitio web.

Es decir, no podemos concebir nuestro perfil en GBP y nuestra página web como dos entes independientes.

Todo lo contrario. Google sabe perfectamente que están relacionados.

Por eso, cuando las arañas del buscador rastrean nuestra web y descubren que nuestro negocio se enfoca a un área geográfica concreta, no sólo el posicionamiento local del sitio sale beneficiado sino que también puede dar un impulso a nuestra ficha de negocio de Google.

¿Y cómo podemos reforzar la localización a través de la web?

Es bien sencillo. Aquí te dejo un listado con varios puntos que puedes revisar.

De esta manera estaremos reforzando los rasgos locales del negocio ante Google y también ante el resto de buscadores.

Si quieres saber cómo puedes implementar estas optimizaciones, en este post sobre estrategias para SEO local te las explico más en detalle, junto con alguna técnica más.

Por otro lado, hay otro elemento que Google tiene muy en cuenta a la hora de mostrar un negocio en una búsqueda local. Se trata de la disponibilidad, es decir, de si está abierto o cerrado cuando el usuario hace la consulta.

De este modo, comprobar que los datos sobre el horario de apertura de tu empresa local que constan en GBP son correctos es fundamental si quieres conseguir futuros clientes.

Ahora bien, no basta con completarlos una vez y olvidarte. Revísalos con frecuencia y ve actualizándolos según tus situaciones particulares (festividades, vacaciones personales, períodos de baja, etc).

Si varios clientes acuden a tu local porque en Internet han visto que está abierto y, sin embargo, se encuentran la puerta cerrada, podrían dejarte reseñas negativas que serán un lastre para tu reputación.

2. Semántica de la ficha de Google ajustada a las búsquedas locales

Pasamos ahora a revisar otro de los factores que más afectan en el posicionamiento SEO local. Me estoy refiriendo a la relevancia del contenido de tu ficha de empresa de Google.

Cuando completes tu Google Business Profile, procura ser lo más descriptivo posible y ofrecer información precisa que deje bien claro a qué te dedicas y qué servicios ofreces.

De este modo, el buscador podrá clasificarte adecuadamente y los usuarios sabrán todo lo que pueden esperar de ti.

Si alguna vez has trabajado el SEO de una web, sabrás que este proceso no puedes hacerlo a la ligera, sino que debe ser fruto de un estudio de palabras clave que determine qué términos debes utilizar en tus textos si quieres tener alguna oportunidad de aparecer en Google.

Del mismo modo, la información que aportes a tu GBP también debe basarse en un keyword research, que te permita detectar cómo buscan los usuarios tu negocio.

Para ello, puedes utilizar una herramienta como DinoRANK que, a partir de tu palabra clave principal, te mostrará ideas de palabras clave relacionadas que puedes utilizar para completar los datos de tu ficha de empresa.

Vamos a ver un ejemplo para una empresa local de abogados en Torrelavega.

Al buscar por “abogado torrelavega” vemos otros términos, como “abogados matrimoniales”, “abogados herencias” o “abogado penalista”, que también pueden ser interesantes para describir nuestro negocio, si estamos especializados en alguna de estas disciplinas.

Por lo tanto, como parte de nuestra auditoría SEO, deberemos comprobar si todas estas keywords las estamos incluyendo en diferentes elementos de nuestra ficha de Google, tales como:

Con respecto al nombre, procura no ser demasiado agresivo al introducir tu palabra clave principal, ya que Google te podría llegar a penalizar.

Por ejemplo: “abogado herencias Paquito”, quizá no suene muy natural. Sin embargo, “Paquito abogados” tiene una mayor imagen de marca y no parece tan forzado.

En cuanto a las categorías de la ficha de empresa, debes saber que, a diferencia de los servicios, los valores que puedes seleccionar ya vienen fijados por Google, por lo que no tienes tanta libertad para poner el texto que te interese.

En este punto lo mejor es observar qué están haciendo tus competidores y utilizar aquello que mejor les esté funcionando.

Con el módulo de SEO local de DinoRANK, este análisis lo puedes hacer muy fácilmente. Observa la siguiente imagen:

DinoRANK te muestra para cada punto del mapa cuáles son los negocios mejor situados y qué categorías utilizan, de modo que puedas verificar fácilmente si necesitas incluir alguna de ellas en tu propia ficha.

3. Relevancia y frecuencia de las publicaciones en Google Business Profile

Seguimos con la relevancia de los contenidos de la ficha. Pero, en esta ocasión, no nos vamos a fijar tanto en la semántica como en la capacidad de nuestra ficha para despertar el interés de los usuarios.

Y cuando hablamos de captar la atención, las fotos y los videos juegan un papel fundamental.

Evidentemente, el poder de atracción de las fotografías y de los vídeos es mucho más acusado en unos sectores que en otros. Para una peluquería, una pastelería o un fotógrafo, este tipo de contenidos es casi indispensable.

Sin embargo, para un abogado o un gestor laboral, quizá no tenga tanta importancia.

Aun así, si te dedicas a estas profesiones no subestimes el efecto de subir contenido multimedia a tu ficha. Piensa por ejemplo en un vídeo de presentación o un testimonio de algún cliente. Seguramente con este tipo de publicaciones consigas resaltar sobre tu competencia y generar una mayor confianza en los usuarios.

Y hablando de publicaciones, no podemos olvidar la posibilidad que nos ofrece Google Business Profile para subir novedades, ofertas o eventos a nuestro perfil.

Como parte de nuestra auditoría de SEO local deberíamos hacer un análisis centrado en este aspecto.

¿Publicamos periódicamente este tipo de contenidos? ¿Qué nos interesaría publicar? ¿Con qué frecuencia?

Pero antes de nada, observa cómo se ven las novedades dentro de nuestro Google Business Profile.

Como ves, estas publicaciones son muy interesantes para el usuario, ya que le ofrecen información de utilidad sobre nuestra empresa local.

Pero es que además nos pueden ayudar (y mucho) a posicionar mejor nuestra ficha.

Quienes nos dedicamos al SEO sabemos lo importante que es que nuestra web se renueve cada cierto tiempo. De esa manera Google identifica que el sitio está vivo, que hay alguien detrás mejorándolo constantemente y preocupándose por ponerlo al día.

Es lo que se denomina efecto freshness y tiene un fuerte impacto en el posicionamiento de muchas webs.

Con nuestra ficha ocurre lo mismo.

Si Google detecta que publicamos novedades con frecuencia verá que ponemos interés en cuidarla y mantenerla actualizada, por lo que deducirá que se trata de un negocio con actividad y le dará un mayor peso en sus rankings.

Si quieres aprender más sobre cómo usar las fotos y las publicaciones de GBP para mejorar tu SEO local, aquí te dejo un vídeo donde Ismael, del equipo de DinoRANK, nos lo explica con bastante detalle.

4. Gestión de las reseñas de los usuarios

En toda auditoría de SEO local que se precie debemos dedicar un espacio al análisis de las reseñas que los usuarios han dejado en nuestra ficha de Google

A fin de cuentas, las valoraciones son a menudo el motivo determinante para que alguien decida visitar o no nuestro negocio. Tienen una influencia directa en nuestra reputación online y, por eso, son un factor crucial que afecta a nuestro posicionamiento.

Como parte de la auditoría debemos llevar a cabo un estudio de nuestras reseñas y las de nuestra competencia, con el objetivo de extraer conclusiones y tomar acciones que nos permitan mejorar este aspecto.

Para ello, una vez más, yo utilizo el módulo de SEO local de DinoRANK.

Con esta herramienta puedo conocer muy fácilmente cuál es el número medio de reseñas de los negocios mejor posicionados, así como su valoración media. También puedo observar los datos para cada negocio individualmente.

Toda esta información me permite deducir, por ejemplo:

¿Y cómo puedes obtener más reseñas?

La propia ficha de GBP te da la opción de enviar un enlace directo a tus clientes para solicitarles un comentario.

Te recomiendo aprovechar este mecanismo siempre que puedas, especialmente si la cantidad de reseñas que recibes de forma natural no es muy numerosa.

Por otro lado, también debes saber que Google no da el mismo peso a todas las reseñas recibidas. Hay una serie de elementos que hacen que una reseña sea mejor que otras. Fíjate en la siguiente imagen.

Vaya pedazo de reseña, ¿verdad?

Está claro que obtener una reseña así no es nada sencillo, ya que dependemos de lo que quieran poner nuestros usuarios.

No obstante, si contamos con clientes fieles y de confianza podemos solicitarles comentarios de este estilo y darles ciertas pautas sobre cómo pueden ayudarnos.

Por último, no te olvides de auditar si falta responder a algún comentario relevante.

Fíjate especialmente en las reseñas negativas y procura dar siempre una explicación razonable o una disculpa, de modo que los usuarios perciban que te preocupas por tu negocio, atiendes sus reclamaciones y te esfuerzas por mejorar siempre tus servicios.

5. Menciones externas

El último elemento que deberías vigilar en tu auditoría del posicionamiento web local es la consistencia de tus menciones externas.

Las apariciones de tu negocio en otras páginas web pueden ser tomadas por Google como una señal para reforzar tu autoridad. Es decir, si se habla de ti será porque, en mayor o menor medida, eres importante.

Ahora bien, a diferencia del SEO tradicional, donde estas menciones externas se plasman casi siempre a través de un enlace externo hacia tu sitio web, dentro del SEO local, el enlace puede ser lo de menos.

Muchas veces sólo se mencionará el nombre de nuestra empresa. Otras se acompañará de algunos datos adicionales, como nuestra dirección o teléfono. Y sólo en contadas ocasiones se indicará nuestra página web. Aquí te cuento todo lo que necesitas conocer sobre los directorios de SEO local, incluyendo un listado de los mejores por ciudad y sector.

Pero a Google le vale igual.

Si al rastrear una web importante, su crawler identifica que se habla de nosotros, el efecto que puede suponer en nuestro posicionamiento local no tiene nada que envidiar al de un enlace.

Siempre y cuando se haga bien.

Google espera que seamos un negocio serio y lo mínimo exigible es que nuestros datos sean precisos y coherentes allá donde aparezcan.

Es cierto que hay situaciones en las que hacerlo bien no depende de nosotros. Pero otras muchas sí.

Por ejemplo, cuando nos damos de alta en directorios locales deprisa y corriendo, sin prestar demasiada atención a lo que rellenamos. O cuando nos registramos un día en una web y no nos acordamos de actualizar los datos si cambian más adelante.

Por eso, como parte de nuestra auditoría deberíamos analizar la consistencia de lo que conocemos como NAPW (name – address – phone – web).

Es decir, que allá donde se mencione nuestro negocio, la información de nuestro nombre, dirección, teléfono y página web sea siempre la misma. Y que además coincida con lo que hemos completado en nuestro Google Business Profile.

Para chequearlo, podemos utilizar Semrush y su cuenta gratuita, que nos da acceso a un informe de SEO local que analiza nuestra presencia en más de 50 directorios locales.

De este modo tan sencillo tendremos un listado de sitios web en los que todavía no nos hemos dado de alta y también observaremos las inconsistencias de información en aquellos donde sí lo hemos hecho.

Otro método que puedes aplicar para detectar menciones inválidas consiste en buscar en Google el nombre de tu empresa y comprobar una a una todas las webs en las que apareces.

Es un trabajo manual y algo tedioso, pero te recomiendo hacerlo de vez en cuando y, en caso de que detectes algún error, no tengas reparos en contactar con los responsables de la web para subsanarlo, especialmente cuando se trate de un sitio de prestigio.

En resumen

Si te preocupas por conseguir un buen posicionamiento local de tu negocio, tarde o temprano deberás realizar una auditoría de SEO local para asegurarte de que todas las piezas están alineadas para obtener el máximo rendimiento.

En este post he querido compartir contigo las técnicas más efectivas que puedes aplicar hoy en día para revisar los efectos de tu estrategia de SEO local e identificar nuevas oportunidades para mejorar la presencia de tu negocio en Internet.

A continuación, te las resumo, en forma de checklist, para que las tengas más a mano cuando las quieras aplicar.

Como ves, no es necesario tener conocimientos demasiado técnicos ni complicarse la vida para realizar una auditoría que te permita mejorar el SEO local.

¡Anímate a poner en práctica estas 5 acciones clave y cuéntanos tu experiencia en los comentarios! Estaremos encantados de conocer tus resultados.